Preguntas más frecuentes


¿Hay envío internacional?
Actualmente, no realizamos envíos internacionales, solo a EE. UU.
(NOTA: SE PUEDE REALIZAR UNA SOLICITUD ESPECIAL CONTACTANDO A LA CELEBRIDAD MUERTA, CONSULTE LA PARTE INFERIOR PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN)
A medida que nos expandamos, habrá servicios internacionales disponibles. La mejor manera de que esto suceda antes es publicitar la marca para que podamos ofrecer nuestros diseños en todo el mundo.

¿Cuánto tiempo tardará el envío?
1-2 semanas, en pedidos más grandes pueden tardar más.
Tenga en cuenta que a veces el envío puede tardar más debido a problemas ajenos a nuestro manejo.

¿Hay algún reembolso?
Actualmente, no hay reembolsos, pero a medida que nuestra marca se expanda, ofreceremos reembolsos en el futuro.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puede visitar la página de contacto para enviarnos un correo electrónico o, si tiene preguntas generales o problemas con su pedido, puede contactarnos por correo electrónico y un agente lo ayudará dentro de 1 a 3 días.

correo electrónico: deadcelebritybiz@gmail.com
contacto vía DM en @deadcelebrityus en Instagram
HORAS DE OFICINA
12:30 A 17:30
NÚMERO DE TIENDA: (727) 279-0463
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 POLÍTICAS

Perdido/Robado/Dañado
Si un paquete se pierde o es robado en tránsito, la compra debe faltar durante 20 días a nivel nacional y 25 días a nivel internacional para que se considere perdida. Una vez que un artículo se declara perdido, DEAD CELEBRITY puede ofrecer un reembolso completo. Si un producto está dañado, se deben enviar fotografías al correo electrónico de soporte para obtener un reembolso.

Después de 30 días, Dead Celebrity ya no es responsable de complicaciones o daños en el envío.